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Vous êtes une SSII ou un intégrateur, et recherchez un prestataire qui comprenne vos processus et qui s’y adapte?
RUNISO travaille en partenaire avec les SSII pour garantir à notre client final un taux de disponibilité de l’application et non une simple disponibilité de l’infrastructure. Pour y arriver, les experts RUNISO travaillent en étroite collaboration avec les SSII et les intégrateurs.
Compréhension des métiers de l’intégration et du développement
Les chefs de projets dédiés aux SSII sont d’anciens développeurs. Ils ont été recrutés pour avoir le même langage que vous. Ils sauront parfaitement orchestrer la gestion des mises en production, la gestion des incidents, les procédures d’exploitation …
Une expertise applicative chez un hébergeur
RUNISO a développé de fortes compétences sur des outils et/ou des Framework applicatifs :
- E-commerce : Magento, MS Commerce Server, Prestashop, ATG Commerce
- CMS : Site Finity, Drupal, Joomla
- BI / CRM : Neolane, IBM Cognos
- SGDB : MS SQL Server, Oracle, MySQL, Postgre, Sybase IQ
- Flux / Ordonnancement : Oracle ODI, MS Opalis, SMA OpCon XPS
Nous sommes certifiés sur la plupart de ces technologies, et nous formons systématiquement sur toutes les technologies amenées à être infogérées chez nous afin de vous garantir une parfaite connaissance de vos environnements. De plus nous avons développé des partenariats avec les principaux éditeurs nous permettant d’avoir un haut niveau de support.
Une qualité de service : SLA, PQS, PQP
Nos chefs de projet rédigent avec vous un PQS (Plan de Qualité de Service), un PQP (Plan de Qualité de Projet) et des SLA adaptés à votre contexte, et à vos engagements de service envers le Client final. Nous mettons à disposition notre expertise en supervision pour monitorer l’ensemble des points importants de l’application (du Front au flux backoffice). Tout est ainsi fait pour que la phase projet et la phase de RUNISO soit cohérente entre vous et RUNISO.
L’hébergement et l’infogérance de vos applications
Qu’il s’agisse d’applications de type e-commerce ou de CRM, les experts sauront vous accompagner et vous conseiller pour mener à bien votre projet d'infogérance et d'hébergement en mettant en place la solution la plus adaptée à votre infrastructure.
- Une infrastructure moderne et performante
- 3 Datacenters en région parisienne
- Une garantie de délais d’intervention parmi les plus forts du marché
- Des compétences techniques et une technologie maîtrisée
- Une vision à 360° de votre infrastructure : réseaux, systèmes, bases de données et applicatif
- Des outils parfaitement maitrisés
- Un accompagnement sur mesure
- Un interlocuteur unique
- Une démarche qualité
